DeltaHelm Lab AI相談を体験

ゲストのAIにつながる案内を、施設のAIで育てる。

AIは今、ユーザーの手の中にあります。

普段のAIで、ホテルのことも、旅のことも。
施設の公式情報とQ&Aを整え、
相談の入口と日々の更新を支えます。

現在は導入方法を検証している段階です。実証協力についてもご相談いただけます。

ゲストのAI使い慣れたAIで、ホテルや旅の相談
参照する
Web上の正本 承認済み
公開Q&A

施設が確かめた、最新の案内。

到着・荷物食事客室
確認した内容で更新
施設のAI案をつくる
施設担当者事実と採否を判断
同じ公式情報から、相談と更新がつながる。
目指す体験を示した図です。

導入した案内を、
更新し続けられていますか?

いまのチャットボットや公式Q&Aに、
こんな困りごとはありませんか。

導入したものの、
Q&Aの見直しが続かない。

よく聞かれることやルールの変更を、案内に反映できていない。

案内を確認する人と、
Webを更新する人が分かれている。

現場で分かっている小さな変更にも、確認や反映の調整が必要。

AIを起点に、現場で無理なく続けられる更新へ。

届いた質問の整理と次の対応案はAIに、施設としての答えと採否の判断は現場に。Web保守担当と初期の接続を整え、日常のQ&A改善を現場とAIで進める運用を目指します。

一件の質問で、流れを見る

小さな疑問が、
次のゲストの案内に変わる。

  1. 質問を選ぶ
  2. 相談文を確かめる
  3. 自分のAIで相談
架空の運用イメージ

時刻・回答はこの実演だけの合成設定です。実際の送信・公開は行いません。

01 / ゲストからの質問(合成例)

開始時刻が、分からない。

ゲストは、案内だけでは判断できません。

ゲストが知りたいこと
10時に到着します。
荷物を預けられますか?
確認したい条件:預けられる時刻
いまの公開Q&A

荷物のお預かり

チェックイン前にお預かりします。

開始時刻の記載がない
本人が確認

ゲストが送る内容を確かめて、質問を公式メールへ。AIとの会話全体が、自動で施設へ届くわけではありません。

02 / 施設のAIが準備(合成例)

「既存の案内への追記」を提案。

定期確認で未対応に気づき、最新Q&Aと照合します。

同じQ&Aを増やさず、開始時刻を補う。既存の荷物案内に、足りない条件があります。
個別返信案 非公開

このゲストの10時の到着に
対応できるかを確認。

共通Q&A案 公開候補

荷物を預かれる開始時刻を、
共通の案内へ追記。

事実を確認

荷物のお預かりは、何時からですか?AIは未確認の時刻を埋めず、必要な事実だけを担当者へ聞きます。

03 / 施設担当者が判断(合成例)

事実と、二つの採否を確定する。

個別に返信する内容と、全員に公開する内容を分けます。

担当者が確認した事実(合成例)チェックイン当日の 9時から お預かり。
このゲストへの返信 非公開

当日の9時からお預かりできます。10時のご到着時にもご利用いただけます。

担当者が返信内容を確認
全員向けのQ&A 公開候補

チェックイン当日の9時から、チェックイン前にお荷物をお預かりします。

担当者が共通掲載を確認

確認画面は、AIの提案と「いま人が判断すること」を見渡す場所です。

04 / 承認後の作業をAIが実行(合成例)

返信はその人へ。案内は次の人へ。

送信・反映の結果を確認し、公開Q&Aを読み直します。

個別返信 メールへ

10時のご到着時にも
荷物をお預かりできます。

このゲストだけに届ける
更新した公開Q&A Webの正本

荷物は何時から預けられますか?

チェックイン当日の9時からお預かりします。

一般化した案内だけを公開
次のゲストのAI
「荷物預かりは、当日の9時からです。」

同じ承認済みのQ&Aを参照して、次の相談へ。

実メールの定期AI確認と、施設向けの配布一式は準備中です。確認の方法・時間は導入時に決め、24時間の自動対応を前提にはしません。

Q&Aの更新を、LLMO対策の土台にも。

人にもAIにも参照できる、施設の公式情報を育てます。
AI検索での表示・順位・引用増加は未検証であり、保証するものではありません。

詳しく

LLMO対策は、施設が確認した公開情報をAIが参照できるよう整理・更新する取組として扱います。通常FAQ、詳しい案内、ゲストAIへ渡す情報を、同じ承認済みの内容からそろえる設計です。

今度は、ホテルのゲストとして。架空ホテルで、ゲストとして試す

ホテル紹介と公開Q&Aを読み、自分のAIに質問する体験です。実際の予約・問い合わせは受け付けません。

この改善実演とホテル体験版は、別の合成例です。荷物預かりは実演では9時、ホテル体験版では当日7時の設定です。

入口の設置は、保守担当へ。
案内の判断は、現場へ。

二つの担当へ、繰り返し使える材料を。

開発・検証中の導入イメージです。利用するAIやWeb環境を確認し、対応できる範囲を決めて準備します。

Webをつなぐ

制作会社・Web保守担当へ

架空ホテルのページ右下に、AIに相談する追従バナーを設置した見本
架空ホテルに設置したバナーの見本。画像で拡大できます。

既存HPへ入口を設置し、接続と動作を確かめる。

  • バナー部品
  • 設置・接続の手順
  • 確認・取り外し

AIと案内を育てる

現場の運用担当へ

AIの変更案と朝食Q&Aの変更前後を確認した、合成データによるローカル検証画面
変更前後を確かめたローカル検証の画面。配布一式は準備中です。

自分のAIへ頼み、提案と「要判断」を見渡す。

AIへの依頼例未対応と、判断が必要な点をまとめて。
  • 運用プラグイン
  • 施設設定
  • 運用・再開の手順

両者をつなぐ初期設定

制作会社・施設IT・当方の担当範囲と費用を、導入時に決めます。

  • Q&Aの正本
  • 公式メール
  • 更新権限
  • 確認時間
  • 記録・復旧
  1. 01 環境と担当を確認
  2. 02 一件を試す
  3. 03 設定と再開手順を残す
受取物と導入の流れを詳しく

Web担当へ渡すもの

バナー部品と設置コード、Q&Aへの接続設定、表示・動作確認と取り外しの手順を用意します。既存HPへ設置した後は、Q&Aの内容更新とWeb側の技術保守を分担します。

現場担当へ渡すもの

対応AI用のプラグイン、開始用の依頼文、施設設定、確認画面、運用・停止・再開の手順を用意します。現場は必要な接続を承認し、施設の事実と返信・公開内容を判断します。確認画面はまず業務用PCで使う想定です。

初回Q&Aと引継ぎ

Q&Aがない場合は、公式資料からAIが下書きを作り、現場が内容を確かめる流れから始めます。Web上の最新の承認済みQ&Aを一つの正本にし、問い合わせ・個別返信案は非公開で扱います。

試験範囲を決め、問い合わせの確認から返信・Q&A更新・結果確認までを一周。別の更新と停止・再開も確かめ、設定と手順を施設へ引き継ぎます。

現在、架空ホテルで方法を確かめています。

合成データで、AIによるQ&Aの下書き・整理、担当者役の確認・反映、模擬メール、保存先の復元を検証しました。施設向けの配布一式と、実メールの定期AI確認は準備中です。実施設での導入、第三者による継続運用や負担軽減は、これから確かめます。

情報と更新方法を、施設に残す。

当方への継続契約は、必須にしない方針です。

施設が管理する情報と、繰り返し使える進め方を整えます。
特定のAIへの加入を一律の前提にせず、利用環境に合わせて導入範囲を確認します。

導入前に、費用と担当範囲を確認します。

導入支援費・AI利用料のほか、構成や利用量によって、Q&Aの公開・保存環境、ドメイン、メール、制作会社の設置・改修・保守に費用がかかる場合があります。初期費用・継続費用・支払先を整理してご案内します。

正式な料金・提供期間・対応環境は、実証を通じて整理している段階です。

よくあるご相談

相談とQ&Aの更新は、どうつながりますか?

ゲストは、施設が承認した公開Q&Aを自分のAIで参照します。確認できない質問は、ゲスト本人が内容を確かめて公式メールへ送る想定です。会話全体が施設へ自動共有される仕組みではありません。施設のAIが既存Q&Aとの照合や返信・改善案を準備し、担当者が事実と、個別返信・共通公開の採否をそれぞれ判断します。承認した作業をAIが実行し、結果を確かめる運用を目指します。実メールの定期AI確認は準備中です。施設のQ&Aを承認することは、ゲスト自身のAIの全回答を保証することではありません。

すでにチャットボットがあります。

既存のチャットボットを残し、自分のAIを使うゲスト向けの入口を併設する構成から検討できます。同じ案内を二重に更新する負担が増えないか、どの情報を元にし、どちらを誰が更新するかも確認します。併設するだけで二重更新がなくなるとは限りません。

公式サイトの制作会社にも協力が必要ですか?

初回の入口設置と接続確認、Web側の技術保守では連携を想定しています。制作会社へ渡す部品と手順を用意し、日々のQ&A改善を現場とAIで進められる範囲を整えます。既存サイトやチャットボット内の回答まで、すべて自動で書き換えるものではありません。サイトへの入口設置や外部AIの業務利用が認められない場合、そのまま始められるとは限らず、条件の確認が必要です。

AIを使わないゲストも質問できますか?

公式Q&A、既存のチャットボット、電話や問い合わせ窓口を残せる構成にします。AIの契約やログインを、施設へ質問するための必須条件にはしません。

AIが24時間、自動で返信・更新しますか?

24時間の自動対応を前提にはしていません。確認を動かす方法や時間、PCを閉じている間の扱いは、導入時に決めます。個別返信と共通Q&Aへの公開は担当者がそれぞれ判断し、AIは承認された内容を実行する設計です。プラグインの導入に加え、必要な接続・権限と稼働条件を確かめます。

特定のAIや継続サポートの契約が必要ですか?

特定のAIへの加入や当方の継続サポートを、一律の必須条件にしない方針です。製品・プラン・端末・権限、サイトに設置できる範囲で対応可否が変わるため、実際の環境で確認します。AIや保存先などの利用料、技術保守の費用は別に確認します。このページに表示するChatGPT・Claude・Geminiはサービス相談の起動先であり、施設の作業を実行できるAIの一覧ではありません。AIが未導入・不明でもご相談いただけます。

費用と導入までの期間を教えてください。

正式な料金・期間は実証を通じて整理中です。Q&Aの準備状況、Web保守担当との調整、利用するAI、確認する範囲を伺ってご案内します。AI利用料以外の外部サービス費や制作会社の費用も含めて確認します。リンク先の別サービスの料金や無料相談の条件が、本サービスにも適用されるとは限りません。実証協力の条件も個別に確認します。

AI検索や予約への効果は確認されていますか?

施設が確認した公開情報を整理・更新する、LLMO対策の土台づくりとして考えています。AI検索での表示・順位・引用増加や、実施設の予約増加・負担軽減は未検証であり、保証するものではありません。

予約・決済や、ほかのシステムの操作も含みますか?

このページで案内しているのは、相談入口とQ&Aの作成・更新を支える運用です。予約確定・決済・予約管理システムや宿泊予約サイトの操作が含まれるという説明はなく、対応済み・提供予定とは判断できません。必要な対応は個別に確認します。

問い合わせが「非公開」なら、外部AIにも渡りませんか?

ここでの非公開は、ゲスト向けの公開Q&Aに載せないという意味です。利用するAIや保存先での処理・保管条件とは別に確認します。外部送信の有無、学習への利用、保存場所を、この記載だけで保証するものではありません。

ゲストに届ける相談の入口を、ここで体験

このサービスへの疑問を、
いつものAIで。

公開情報と質問を、いつものAIへ。
このサービスの説明を題材に、ゲストに届ける相談入口を体験できます。

「うちの施設なら?」と、
いつものAIで確かめてみてください。

直接、人に相談する →
どこから聞いてみますか?
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2

使うAIを開き、貼り付ける

ほかのAIにも貼り付けられます。利用するアカウントと文面を確かめ、ご自身で送信してください。

AIに渡す内容を確認する

ここで体験できるのは、公開情報をAIへ渡して相談する流れです。施設のQ&A更新・メール操作や、運用キット全体の実演ではありません。施設業務で対応するAIは別に確認します。

このページは、AIとの会話を受け取りません。施設名・連絡先・予約情報を使わず、状況だけで相談できます。

自施設での始め方を
相談する。

導入方法の相談も、実証への協力も。

いまの公式サイトとQ&A、AIの利用状況、Webの保守体制から、最初に試す範囲を一緒に整理します。担当や環境が未定でも構いません。

この相談は施設の担当者向けです。宿泊・予約の問い合わせは、各施設の窓口へお願いします。

相談窓口へ進む

相談目的の「その他」を選び、相談欄に貼り付けて編集してください。お名前・返信先を入力し、ご自身で送信します。ログイン情報やゲストの会話・予約情報は不要です。

ゲストに届ける相談入口を体験

このサービスについてAIに相談